Kaspersky: oppdatering fungerer ikke - hva skal jeg gjøre?
Hvis oppdateringen ikke fungerer i Kaspersky, kan dette ha flere årsaker. Vi viser deg hvordan du løser problemet.
Kaspersky: Reparer oppdateringsfunksjon
- Kontroller først klokkeslettet på datamaskinen. Hvis det er gjort en feil innstilling her, vil ikke Kaspersky-serveren sende noen oppdateringer. Dette praktiske tipset viser deg hvordan du kan sjekke og stille tid.
- Åpne Kaspersky og velg "Innstillinger" nederst til venstre. Du vil nå finne "Nettverk" under kategorien "Avansert". Klikk på "Juster proxy-server" nedenfor og sjekk innstillingene her. Hvis du er i tvil, velger du alternativet "Registrer automatisk proxy-serverinnstillinger".
- Forbli i innstillingene og bytt til kategorien "Ytelse" til venstre. Deaktiver alternativet under "Energisparing".
Kasperksy: Oppdateringer fungerer fortsatt ikke
- En feil kan også skjules i oppdateringsinnstillingene. Gå til kategorien "Oppdater" i innstillingene "Avansert". Sjekk også her om det er gjort en uønsket endring.
- Hvis abonnementet ditt nylig gikk ut og du fornyer det, er det ikke sikkert at oppdateringene har blitt aktivert. Klikk på "Administrer abonnement" nederst til høyre i Kaspersky og deretter på "Oppdater abonnementsstatus".
I det neste praktiske tipset, vil vi vise deg hvordan du rapporterer et virus til Kaspersky.