Returkamera: Du må ta hensyn til dette
Hvis det nylig kjøpte kameraet ikke oppfyller dine krav, bør du returnere enheten så snart som mulig - forutsatt at selgeren godtar dette. Vi viser hva du må vurdere for en jevn utveksling.
Send digitalkameraet tilbake til nettbutikken
Hvis du har kjøpt en elektronisk enhet på nettet, må forhandleren i prinsippet gi deg en 14 dagers returrett. Det er imidlertid viktig at produktet er i ny stand.
- En ny tilstand betyr ikke at kameraet fremdeles må sveises inn eller utstyres med beskyttelsesfilmer. Imidlertid må det ikke være riper eller andre tegn på slitasje på enheten.
- Hvis det allerede er bilder på kameraet, kan utvekslingen være vanskelig. Formater derfor minnekortet og tilbakestill kameraet til fabrikkinnstillingene.
- Hvis det er mulig, pakker du enheten slik du mottok den og inkluderer alt tilbehør.
- Skriv ut returkvitteringen og forsendelsesetiketten og ta den ferdige pakken med til postkontoret. Hvorvidt du må betale for returfrakten, avhenger av forhandleren. Det meste av tiden bærer imidlertid kostnadene.
Returkamera på goodwill i butikken
Hvis du kjøpte digitalkameraet i en lokal teknologibutikk, er den juridiske situasjonen en annen: selgeren trenger ikke å ta enheten tilbake, selv om tilstanden fortsatt er perfekt.
- Likevel kan du håpe på velvilje fra forhandleren: Noen store kjeder som Media Markt aksepterer en avkastning innen 14 dager.
- Også her må kameraet være i perfekt stand. I tillegg må kvitteringen ikke mangle.
- Spesielt i små butikker er tonen det som lager musikken. Med en høflig oppførsel øker sjansene dine for å ta varen tilbake betydelig. Spørsmålet om velvilje ligger jo bare hos selgeren.
Du finner de beste digitale kameraene på CHIP-topplisten.