Kabel Deutschland: Send mottakeren tilbake - du må være klar over det
Ved kontraktens slutt eller mangel, må du sende mottakeren tilbake til Kabel Deutschland. Vi hjelper deg med å forsikre deg om at ingenting går galt med returen.
Send mottakeren tilbake til Kabel Deutschland
Pakk mottakeren og alt tilbehør (kabler, instruksjoner, ...) i en pakke. Du kan bruke den gamle pakken som fulgte med mottakeren.
- I denne gamle pakken er det en returslipp. Hold det godt synlig foran på pakken.
- Hvis du ikke finner en returslipp, må du frankere pakken selv. Du vil motta riktig forsendelsesetikett fra Swiss Post.
- Ta med et brev med pakken som angir kundenummeret ditt og årsaken til returen. Du burde diskutert dette med en ansatt på forhånd og ikke sendt inn mottakeren uten forhåndsavtale.
- Forsegl pakken godt og ta den med på postkontoret. Send den til følgende adresse: Vodafone Kabel Deutschland, c / o DHL Paket, Am Tower 222, 90475 Nürnberg
- I avbestillingen din eller i brevet fra Kabel Deutschland finner du den eksakte datoen du må sende mottakeren tilbake til.
DSL-sammenligningskalkulator: Hvordan finne den billigste leverandøren
Neste side viser i hvilke tilfeller en ekstraordinær avslutning er mulig hos Kabel Deutschland.