Joom: Erfaring med appen - hvor seriøs er butikken?
Joom-appen tiltrekker seg mange kjøpere med veldig billige tilbud. I dette praktiske tipset vil vi fortelle deg hvilke erfaringer andre brukere har hatt med Joom og om du kan stole på nettbutikken.
Joom: Erfaring med appen - hvor seriøs er butikken?
- Joom er bare en av mange shoppingapper av denne typen. De lave prisene kommer av det faktum at produktene alltid produseres i Kina og også sendes derfra.
- Hvis du bestiller et produkt fra Joom, har du to timer på å kansellere bestillingen. Bestillingen din blir deretter videresendt og sendt. Hvis statusen til bestillingen din har endret til "venter på forsendelse", kan du ikke lenger kansellere den. Fordi Joom bare fungerer som en salgsplattform, blir produktene sendt av forskjellige leverandører som tilbyr produktene sine for salg via Joom.
- Forsendelsen av varene kan ta fra 7 til 13 dager, ifølge Joom. Hvis bestillingen ikke er sendt etter 13 dager, kan du be om pengene dine. Dette gjelder også hvis produktet ikke har kommet etter 75 dager og derfor anses som tapt.
- Ved starten av Joom så plattformen ikke så alvorlig ut. Avtrykket manglet helt på nettstedet, så en eier var ikke synlig. Selskapets hovedkvarter har endret seg fra Ukraina til Latvia de siste ukene.
Problemer med Joom og hvordan du kan beskytte deg mot dem
- De fleste erfaringene med Joom er positive. Imidlertid klager mange kunder over den svært lange varigheten av forsendelsen. I gjennomsnitt når produktene kunder etter 5 til 30 dager. Siden frakt er fra Kina, er dette imidlertid ikke uvanlig.
- Du kan be om tilbakebetaling av kjøpesummen gjennom kundeservicen til Joom hvis varene er mangelfulle. Du har imidlertid bare 30 dager etter at du har mottatt varene til å sende inn en klage basert på kvaliteten. Informasjon om Joom kundeservice, som er tilgjengelig på tysk, er nå enklere å finne. Hvordan du kan komme i kontakt med kundeservicen, kan du lese inntrykk av siden.
- Kundene ser ut til å være mer eller mindre fornøyd med produktene. Som med mange varer i Kina er det alltid et hell om du får et solid produkt til en overraskende lav pris. Det er færrest kvalitetsproblemer med moteartiklene.
- Oppmerksomhet: En stor felle og derfor lurer en stor plage ved tollen. Forsikre deg om at du ikke betaler mer enn 22 euro per bestilling inkludert fraktkostnader. Ellers må du betale ekstra fortolling for produktet, dvs. betale en ekstra avgift og hente den personlig fra tollen. Selv for bestillinger under 22 euro, kan det hende du må hente pakken din ved toll for inspeksjon.
- Tips: Hvis du er redd for pengene dine og ikke vil stole på Joom helt, bør du betale i butikken med PayPal. Med PayPal Buyer Protection vil du få pengene tilbake uten stress, selv om Joom ikke rapporterer eller nekter å betale tilbake deg.
Lær mer om Joom
- Joom tilbyr et bredt spekter av produkter, fra smykker og motevarer til elektroniske produkter.
- For å unngå dårlige overraskelser når bestillingen din kommer, må du ta hensyn til anmeldelser av selgere og produkter.
- Flere selgere tilbyr de samme varene til salgs, så ikke nøl med å bla for å finne billigere priser eller bedre kvalitet.
- I motsetning til andre lignende nettsteder, tilbyr Joom ingen forfalskninger. Det er enten kinesiske merker eller umerkede produkter.
- Noen brukere sier at noen produkter er dyrere å selge på nettstedet enn i appen.
- I gjennomsnitt blir varene levert innen 15 til 30 dager.
- Du kjøper ikke fra selgeren og kan ikke kontakte ham. Ved klager, kontakt Joom kundeservice, og kundeservicen vil deretter kontakte selgeren.
- Du kan få små rabatter hvis du kjøper den samme varen hos en annen bruker av appen. Det er også flash-tilbud: fullfør kjøpet innen den angitte tiden, betal mindre enn vanlig.
- Returnering av varer belastes og skjer til Kina.
Et populært alternativ til Joom er Wish. I neste praktiske tips vil vi vise deg hvor seriøs Wish-appen egentlig er.