Ja, mobil: nummerportabilitet - hvordan det fungerer
Hvis du bytter til Ja Mobil, kan du ta med deg mobilnummeret ditt. Vi forklarer hva du må ta hensyn til når du tar nummeret ditt og hvordan du går frem.
Ja, mobil: Slik fungerer transport av anropsnummer
For å ta telefonnummeret ditt til Ja Mobil med deg, trenger du først et Ja-Mobil SIM-kort og litt kreditt. Ikke aktiver SIM-kortet ennå.
- Så snart du har det nye SIM-kortet, må du avbryte den gamle kontrakten. Hvis du bare vil overta antallet etter at kontrakten er utløpt, er dette ikke noe problem. Dette er spesielt enkelt med riktig mal.
- Hvis du vil overta nummeret før kontraktens slutt, må du be den forrige leverandøren din skriftlig om å frigi nummeret. Kontrakten og eventuelle kostnader fortsetter generelt å eksistere til offisiell slutt. Det er også en mal for dette.
- I alle fall må du merke deg at kontraktsdataene for den nye og gamle leverandøren din må samsvare, slik at nummeret kan bli adoptert.
- Hvis du har kansellert og bedt om nummerutgivelse, vil Ja Mobil motta portingsdatoen fra din forrige leverandør og gi den videre til deg.
- Selv om du ber om umiddelbar adopsjon, kan det ta opptil ti dager.
- Vent til porteringsdatoen, og aktiver bare SIM-kortet ditt på //jamobil.congstar.de/.
- I det andre trinnet, velg "Ringnummeroverføring (MNP)".
- Forsikre deg om at dataene er absolutt de samme som for din forrige leverandør, ellers kan det være problemer med nummeroverføringen.
Den store nettverkstesten 2015/16: Hvilken leverandør har det beste nettverket?
Hvis du har problemer eller generelle spørsmål om å ta telefonnummeret ditt, er det best å kontakte Ja Mobil kundeservice direkte.