iTunes store feil: "Forespørselen din kunne ikke fullføres" - hva gjør jeg?
"Forespørselen din kunne ikke fullføres" er en vanlig iTunes-butikkfeil. I dette praktiske tipset vil vi vise deg hvordan du finner årsaken og hvordan du løser problemet.
Tøm iTunes-hurtigbufferen for å fikse feilen
Den første og enkleste måten er å tømme iTunes-cache:
- Åpne "Finder" på Mac-en.
- Klikk på "Gå" i menyen.
- I rullegardinmenyen holder du nede [Alt] -tasten og velger underelementet »Bibliotek«.
- I vinduet som åpnes finner du blant annet "Cache" -mappen. Dra innholdet (ikke selve mappen) til søpla.
- Tøm nå søpla.
Slett iTunes-innstillingsfiler mot feilmeldingen
Hvis du fremdeles får feilmeldingen "Forespørselen din kunne ikke fullføres" etter å ha tømt hurtigbufferen, kan du også slette innstillingsfilene.
- For å gjøre dette, åpne »Biblioteket« i "Finder" igjen. Følg trinn 1-3 ovenfor for å gjøre dette.
- Åpne "Innstillinger" -mappen i biblioteket.
- Flytt alle filene til papirkurven som begynner med "com.apple.iTunes". Så må du tømme søpla igjen.
Tilbakestill Safari for å fikse iTunes-feil
Hvis alternativene ovenfor ikke har fungert, har du bare muligheten til å tilbakestille Safari:
- Lukk først iTunes med [cmd] + [Q].
- I Safari-menyen velger du "Reset Safari ..."
- Her burde du ha sjekket så mange poeng som mulig for å øke sannsynligheten for suksess.
- Klikk nå på "Tilbakestill".
- Du kan deretter åpne iTunes igjen og logge på med brukernavnet. Feilen "Forespørselen din kunne ikke fullføres" skulle ikke lenger oppstå.
Instruksjonene refererer til Mac OS X-versjonen av iTunes. I tillegg til disse feilmeldingene, er det noen få andre feilkoder som iTunes kan spytte ut: for eksempel Feil 21 eller Feil 42110 - hvordan du fikser dem, kan du finne i relaterte artikler.