Angre iTunes-kjøp - Slik gjør du det
Hvis du tilfeldigvis har kjøpt en vare i iTunes, kan du angre kjøpet fra et Apple-nettsted. Du returnerer ikke bare apper, men også musikk, filmer, bøker og TV-serier. I dette praktiske tipset viser vi deg hva du må vurdere.
Angre iTunes-kjøp - fungerer det?
- Du kan bytte et iTunes-kjøp fra Apple innen 90 dager. Vanligvis tilbakebetales beløpet umiddelbart. Noen problemer kan imidlertid kreve en rask gjennomgang. I løpet av denne tiden vises meldingen "Venter" ved siden av produktet.
- Det tar vanligvis bare noen timer å behandle forespørselen din. Når du refunderer, vil du se en knapp ved siden av kjøpet ditt som sier "Tilbakebetalt."
- Hvis søknaden din er behandlet vellykket, mister du rettighetene til å bruke det returnerte produktet. I dette tilfellet vil du for eksempel ikke lenger motta appoppdateringer eller ikke kunne laste ned en artikkel igjen.
Slik avbryter du et iTunes-kjøp fra Apple
Du kan be om full tilbakebetaling av den opprinnelige kjøpesummen gjennom Apple-nettstedet. Refusjonen vil da skje direkte til kredittkortet ditt eller i form av iTunes-kreditt.
- Åpne nettappen i nettleseren din. Nettstedet fungerer også på iPhone, iPad og iPod Touch.
- Logg på iTunes-kontoen din.
- Finn et element fra kjøpene dine, og klikk på knappen "Rapporter et problem" til høyre for det.
- Velg et av de forhåndsdefinerte problemene fra rullegardinlisten, og beskriv kort bekymringene dine (se bilde).
- Fullfør prosessen ved å klikke på "Send".
Vi viser deg hvordan du kansellerer et appkjøp i Google Play Store her.