iTunes: Feil 13014 ved oppstart - du kan gjøre det
Hvis iTunes rapporterer et ukjent feilnummer 13014, er det et problem med å starte programvaren eller synkronisere enheter. Vi viser deg hvordan du løser det.
Feil 13014: iTunes starter ikke
Hvis iTunes rapporterer "En ukjent feil har oppstått (13014)" ved oppstart, er det vanligvis en feil i iTunes-biblioteket. Problemet kan løses relativt enkelt:
- Trykk på [Windows] og [E] -tastene samtidig slik at Utforskeren åpnes.
- Naviger her til banen "C: \ Brukere \ Ditt navn \ Musikk \ iTunes".
- Slett filene "iTunes Library Extras.itdb", "iTunes Library Genius.itdb" og "iTunes Library.itl".
- Hvis du starter iTunes på nytt, blir de tre filene gjenskapt. iTunes skal nå kjøres igjen.
iTunes: Feil 13014 oppstår ved synkronisering
Feil 13014 er alltid relatert til musikkbiblioteket ditt. I tillegg til problemet ovenfor, oppstår feilen også når du synkroniserer med iPhone, iPad eller iPod touch.
- Oppdatering: Hvis du bruker en litt eldre versjon av iTunes, kan dette føre til komplikasjoner. Last ned derfor den siste iTunes-oppdateringen. En iOS-oppdatering kan også hjelpe.
- Bibliotek: Hvis du ikke har lagret musikken din i iTunes-mappen ovenfor, kan dette også føre til problemer. Hvis mulig, flytt alle sangene til banen "C: \ Brukere \ ditt navn \ Musikk \ iTunes \ iTunes Media".
- Programvare: I sjeldne tilfeller kan sikkerhetsprogramvare blokkere forbindelsen mellom iTunes og iOS-enhet. For å gjøre dette må du kort slå av alle installerte antivirusprogrammer og brannmur.