iOS 9: Berøringsskjermen slutter å svare - så gå videre
Hvis berøringsskjermen på iPhone, iPad eller iPod slutter å svare under iOS 9, er dette i de fleste tilfeller enkelt å fikse. Om nødvendig blir det litt vanskeligere. Vi viser deg hvordan du løser det.
Førstehjelp: Rengjør berøringsskjermen og avslutt appene
Spesielt eiere av iPhones 6 og 6 Plus har nylig rapportert at berøringsskjermen ikke lenger svarer på noen innspill. Det trenger ikke nødvendigvis være en programvarefeil.
- Rengjør først displayet for å forhindre at fettrester eller annen smuss forstyrrer inngangen på berøringsskjermen.
- Hvis berøringsskjermen sitter fast i en app, kan du prøve å avslutte appen via oppgavebehandleren. For å gjøre dette, klikk på Hjem-knappen to ganger og sveip den frosne appen opp for å avslutte den manuelt. Du kan deretter starte appen på nytt fra startskjermen.
Berøringsskjermen svarer ikke: en omstart er nyttig
Hvis berøringsskjermen fryser mens du bruker telefonen eller blir sittende direkte på låseskjermen: En omstart starter operativsystemet på nytt og eliminerer ofte mindre problemer.
- Hvis du vil starte en iOS-enhet på nytt, holder du på strømknappen og hjemmeknappen sammen en stund til skjermen blir svart og deretter vises Apple-logoen. Nå starter iOS-enheten din på nytt - og med litt hell kan du adressere den igjen ved hjelp av berøringsskjermen.
Den siste utveien for problemer med berøringsskjermen: fabrikkens tilstand
Riktignok veldig ubehagelig, men effektiv er tilbakestillingen til fabrikkstaten. Etter det, sett opp iOS-enheten din igjen og forhåpentligvis kvitt feilen.
- Koble først iOS-enheten til datamaskinen din og lag en sikkerhetskopi av iOS-enheten din med iTunes, fordi senere vil alle data på enheten bli slettet. Koble deretter enheten fra datamaskinen.
- Logg deg nå på iCloud-kontoen din og klikk på "iPhone-søk". Velg enheten du vil gjenopprette, og klikk på "Slett iPhone". Bekreft ved å klikke på "Slett". Nå er enheten din slettet og kan settes opp igjen.
- Koble den nylig slettede enheten til PCen din på nytt og start iTunes. Vent til iOS-enheten din vises i oversikten, velg den og klikk deretter på "Gjenopprett iPhone ...". Dine tidligere sikkerhetskopierte data vil nå bli overført til iOS-enheten din.
Hvis det ikke er til nytte å sette iOS-enheten på igjen: Vi viser deg hvordan du nedgraderer fra iOS 9 til iOS 8 om nødvendig.