iOS 9.3: Aktivering mislykkes - du kan gjøre det
Den nye iOS 9.3 skal gjøre iPhone og iPad raskere og gi nye funksjoner. Men hvis aktiveringen mislykkes, kan du ikke bruke den nye versjonen. Vi forteller deg hva du kan gjøre i dette tilfellet.
iOS 9.3: Aktivering mislykkes - disse enhetene påvirkes
- Til tross for den lange betafasen av iOS 9.3, opplever mange brukere feilen at den nye iOS ikke kan aktiveres. Spesielt iPad 2 er berørt.
- Problemet oppstår når du prøver å logge deg på med Apple-ID og passord etter oppdateringen.
- Apple er også klar over problemet og har gitt ut et offisielt støttedokument. Vi har oppsummert løsningene beskrevet der for deg i de neste avsnittene.
Aktivering av iOS 9.3 mislykkes: hva gjør jeg?
Hvis Apple-ID-en din er feil når du aktiverer den, oppstår feilen på de eldre enhetene. Apple anbefaler derfor å sjekke kontoen din:
- For å gjøre dette, åpner du iCloud-nettstedet i nettleseren din på PCen og logger inn med Apple-ID-en din.
- Klikk på "Innstillinger" på nettstedet og deretter "Mine enheter".
- Hvis du ikke finner iPhone eller iPad du vil aktivere i listen, bruker du en annen Apple-ID på denne enheten, ifølge Apple. Aktiver iDevice med denne kontoen.
iOS 9.3: Tving aktivering
Hvis aktiveringen fortsatt mislykkes til tross for riktig Apple ID, forblir veien via iTunes.
- For å gjøre dette, koble iPhone eller iPad til PC-en og start iTunes.
- Hvis du velger enheten der, vises aktiveringsskjermen automatisk.
- Skriv inn Apple-ID og passord her. I de fleste tilfeller fører dette til suksess.
iOS 9.3: Siste hjelp hvis aktiveringen mislyktes
Hvis veien via iTunes ikke hjelper, anbefaler Apple et annet triks:
- Slå av iPhone eller iPad helt.
- Åpne deretter iCloud-nettstedet på PCen din og logg deg på Apple-kontoen din.
- Åpne "iPhone-søket" der, og klikk på "Alle enheter".
- Her velger du enheten som skal aktiveres og fjerner den fra kontoen din ved å klikke på "X" ved siden av navnet.
- Til slutt, slå på iDevice igjen og aktiver den. Siden enheten ikke lenger er koblet til en konto, bør det ikke være flere feil.
- Etterpå, men sørg for at du konfigurerer iCloud helt igjen.
På neste side viser vi deg hva du kan gjøre hvis du glemmer iCloud-passordet.