IKEA-retur: Du må være klar over dette
Ikea vakte en gang mye oppmerksomhet med livstidsgaranti. Det tok ikke lang tid for den svenske møbelbutikken å ro igjen. Nå kan du bare returnere møbler under visse forhold.
Retur på Ikea - Disse reglene gjelder
Mellom 2014 og 2016 innvilget Ikea en livslang returpolitikk. Selv brukte møbler kunne lett returneres. Etter det begrenset møbelbutikken returen, slik at det bare var mulig i løpet av et år.
- En ny returrett har trådt i kraft på Ikea siden 1. september 2018. Du kan ikke returnere noen brukte varer innen 365-dagers garanti .
- Det eneste unntaket er madrasser . Du kan fortsatt returnere madrasser til Ikea innen ett år, selv om de har blitt brukt. Barnemadrasser er imidlertid ekskludert.
- Følgende gjelder for alle andre produkter: Ikea vil bare ta tilbake nye, ubrukte varer innenfor 365-dagers returgaranti. Du trenger ikke originalemballasjen for dette.
- Dette betyr at møbler også kan ha blitt satt opp. Det er viktig at de ikke viser tegn til slitasje . I de fleste tilfeller kan du deretter returnere møblene i samlet tilstand.
- Imidlertid, hvis varene er skadet under transport, for eksempel, kan Ikea ikke lenger ta varen tilbake. I alle fall bør du være forberedt på en reduksjon i refusjonen.
- Sørg derfor for å pakke og oppbevare varene ordentlig slik at de ikke får riper eller lignende mens du kjører.
- Du trenger også kvittering eller faktura for returen. Kvitteringer laget av termisk papir blekner raskt, så du bør lage en kopi umiddelbart etter kjøpet, for eksempel i form av et foto.
- Noen elementer er generelt ekskludert fra returgarantien. Dette inkluderer gjenstander fra IKEA skattekiste, grønne planter og varer som er spesialtilpasset deg . Dette kan være benkeplater eller tekstiler.
- I følge Ikea vil den opprinnelige livsvarige garantien igjen begrenses på forespørsel fra miljøbevisste kunder .
- I følge Ikea returnerer 90 prosent av kundene varene sine etter to til tre måneder . I følge selskapet er det knapt behov for en lengre avkastningsrett.
Så du kan fremdeles bruke livslang returgaranti
Hvis du kjøpte møblene dine mens livstidsgarantien var i kraft, kan du fortsatt bruke det nå.
- Hvis du kjøpte varene mellom 25. august 2014 og 31. august 2016, kan du når som helst returnere dem, selv om de allerede er brukt.
- Uansett trenger du kvitteringen eller fakturaen . Retur av avskårne artikler, grønne planter og skattekoster er ekskludert.
- Hvis dine brukte møbler ikke er dekket, kan det hende du kan returnere det til Ikea Second Chance. Ikea kjøper tilbake rundt 1000 produkter som er brukt, men som fremdeles er veldig godt bevart .
- Tips: Du kan finne de beste IKEA-kupongene på CHIP-siden vår.
Før du går til møbelbutikken, kan du ta en titt på IKEA-katalogen online. Hvis du trenger hjelp til å sette opp ditt nye kjøkken, kan du laste ned freeware "IKEA Home Planner" her.