HP: inkompatibel skriverkassett - hva gjør jeg?
Hvis HP-skriveren rapporterer en inkompatibel skriverkassett, blir den innsatte kassetten ikke gjenkjent. Vi viser deg hvordan du løser problemet.
Inkompatibel HP-skriverkassett - hva gjør jeg?
Merk: Problemet kan fortsatt vises hvis du bruker ekte HP-kassetter.
- Slå av skriveren og koble fra enheten. Slå den på igjen etter omtrent 30 sekunder og prøv å skrive ut igjen.
- Hvis det ikke hjelper, rengjør kontaktene på kassettene. En mikrofiberklut egner seg best for dette. Du kan få en grundigere rengjøring med destillert vann og en bomullspinne. Du bør også rengjøre patronkontaktene i skriveren nøye.
- I neste avsnitt finner du et lite triks som vil løse problemet i mange tilfeller. Hvis det ikke hjelper noe, er kassetten vanligvis mangelfull.
- HP har også gitt ut en hjelpevideo for problemet med inkompatible skriverkassetter.
HP: Løs problem med inkompatible kassetter
Merk: Følgende instruksjoner fungerer ikke med alle HP-skrivere og -kassetter.
- Plasser kassetten foran deg slik at du kan se kontaktene og etiketten er opp ned.
- Du vil nå se seks rader med gullkontakter. Tett toppkontakten i den andre raden fra venstre med litt klebebånd.
- Sett inn kassetten på nytt og skriv ut en testside. Fjern kassetten, teip bunnen i tredje rad fra venstre og skriv ut en testside.
- Ta kassetten ut av skriveren igjen og fjern de to limstrimlene. Du skal nå kunne skrive ut som vanlig.
- For å sikre at skriveren fortsetter å skrive ut selv etter en omstart, må du kle den første limstrimmelen over kontakten igjen. Kassetten blir ikke gjenkjent riktig, men du kan fremdeles skrive ut.
I neste praktiske tips, viser vi deg hvordan HP Solution Center fungerer.