HP-skrivere skriver ikke ut - det kan du
Du må trykke mye og ofte, spesielt på kontoret eller som student. Et vanlig problem: Du har et presserende behov for et dokument - men HP-skriveren skriver ikke ut. I dette praktiske tipset viser vi deg hva som forårsaker dette og hvordan du kan bekjempe problemet.
Førstehjelp: HP-skriver skriver ikke lenger ut
Vanligvis kan du enkelt feilsøke et problem med HP-skriveren. Vi viser deg hvordan du gjør det.
- I mange tilfeller vil en enkel omstart hjelpe. Slå både skriveren og datamaskinen av og på igjen. Dette eliminerer feil i bufferen.
- Forsikre deg nå om at skriveren er riktig koblet til PC-en. Ellers kan den ikke kommunisere med PC-en og kan ikke motta bestillinger.
- Bruk en kabeltilkobling, koble den fra og koble den til igjen. Prøv også å koble kabelen til en annen USB-port på datamaskinen.
- Bytte blekkpatroner kan også hjelpe. Mange skrivere nekter flere jobber så snart en kassett er tom.
HP-skriver skriver ikke ut: Kontroller status
For å begrense feilkilden, bør du nå sjekke skriverens status.
- Åpne kontrollpanelet og velg delen "Enheter og skrivere" i kategorien "Maskinvare og lyd",
- Søk etter HP-skriveren din her. Status må være "Klar" og et grønt merke skal være synlig, ellers er det en tilkoblingsfeil.
- Hvis tilkoblingen er opprettet, ligger problemet hos selve skriveren. I begge tilfeller finner du passende løsninger i neste avsnitt.
Andre løsninger: HP-skrivere skriver ikke ut
- Hvis skriveren er koblet til PC-en via WLAN, må WLAN-funksjonen på skriveren være slått på. Du må også koble skriveren til PC-en. Du kan finne et WiFi-tilkoblingsverktøy på det offisielle HP-nettstedet.
- Du vil også motta de nødvendige driverne der, slik at skriveren også fungerer på PC-en. Hvis du ikke har installert skriveren ennå, er dette årsaken.
- HP tilbyr et annet diagnostisk verktøy. HP Print and Scan Doctor analyserer problemet og foreslår løsninger.
- Hvis du har ytterligere spørsmål eller problemer, kan du kontakte HP Kundeservice.
- Hvis alt dette ikke hjelper, kan det være en stor mangel, og du må bytte ut enheten.
I vårt neste praktiske tips, vil du finne ut hva du kan gjøre hvis du mottar meldingen "Inkomatible printer cartridge" fra HP-skriveren din.