Hermes: Den oppgitte adressen ble ikke funnet
Hvis du får tilbake en Hermes-pakke med meldingen "Den spesifiserte adressen ble ikke funnet", kan dette ha forskjellige årsaker. Vi viser hvordan du fremdeles kan få pakken din til slutt.
Hermes: Den oppgitte adressen ble ikke funnet
Du kan ha mottatt meldingen "Den oppgitte adressen ble ikke funnet" av to grunner: Enten vil en pakke du har sendt deg selv bli returnert til deg som ikke kan leveres, eller du vil se denne i den elektroniske forsendelsessporing. Du kan gjøre det:
- Sjekk at informasjonen på adressetiketten er fullstendig. Hvis du må gå fort, kan du glemme husnummeret eller postnummeret. Kanskje selve klistremerket er skadet, ufullstendig eller uleselig.
- Det kan hende at leverandøren ikke har klart å finne bygningen mens han kjørte. For adresser som er noe skjult, søker leverandører noen ganger forgjeves etter inngangen. Sjåførene er vanligvis utstyrt med GPS-navigasjon, men ofte er ikke alle veier oppført i nye utbyggingsområder. Mer informasjon i adressefeltet som "Siste hus på gaten" eller "Inngang i gårdsplassen" kan bidra til å unngå slike vanskeligheter.
- Hvis du imidlertid mener at du har gitt all informasjonen på adressetiketten i full og detalj, kan du kontakte Hermes kundeservice for å løse problemet.
Ganske modig: Hermes-sjåføren etterlater seg ekle notater fra kundene
Hva gjør jeg hvis en Hermes-pakke ikke kommer? Du finner svar i neste praktiske tips.