Mobiltelefon tapt med Google Authenticator - hva gjør jeg?
Hvis du har mistet mobiltelefonen din med Google Authenticator-appen, har du ikke lenger tilgang til Google-tjenestene. Vi viser deg hvordan du løser problemet.
Google Authenticator: logg deg på uten å miste telefonen
Hvis du har sikkerhetskopikodene eller den alternative smarttelefonen for hånden, kan du enkelt logge inn igjen:
- Åpne et nettsted som Gmail og logg deg på med din e-postadresse og passord.
- Hvis du klikker på lenken "Du har ikke telefonen for hånden?", Kan du velge den alternative smarttelefonen koden skal sendes til.
- Hvis du ikke tidligere har registrert en annen smarttelefon, har du fremdeles listen med sikkerhetskopikodene. Gå tilbake ett trinn og skriv den nødvendige sikkerhetskoden der.
Mobiltelefon tapt med Google Authenticator - flere trinn
- Hvis instruksjonene ovenfor ikke fungerer, har du fortsatt følgende skjema for gjenoppretting av konto. Her kan det ta noen dager før du får tilgang igjen.
- Hvis du har logget deg på nytt med Google Authenticator, bør du endre Google-passordet ditt umiddelbart. Bruk følgende skjema.
- Merk: Hvis du fremdeles ikke har tilgang til Google-kontoen din, kan du sjekke de andre alternativene på dette nettstedet fra Google.
I det neste praktiske tipset viser vi deg hvordan du oppretter en sikkerhetskopi med Google Authenticator.