Tyveri av mobiltelefon: hva skal jeg gjøre?
Hvis mobiltelefonen din er stjålet, må du iverksette tiltak umiddelbart etter tyveriet. Vi viser deg hva du trenger å vurdere.
Første trinn: Få SIM-kortet blokkert og rapporter det
Uansett om mobiltelefonen er stjålet eller du har mistet den, er det første du må gjøre å ha SIM-kortet låst. Tyven eller finneren av mobiltelefonen kan ellers sende bekymringsløse meldinger og til og med ringe dyre samtaler i utlandet - på din bekostning.
- Gå rett til leverandøren din eller blokker SIM-kortet online, for eksempel hos Telekom, Vodafone, o2 eller E-Plus / Base.
- Du skal deretter rapportere tyveriet til politiet. For dette trenger du det femten-sifrede IMEI-nummeret fra mobiltelefonen din. Du finner dem på fakturaen eller på emballasjen til mobiltelefonen din. Du skal ikke klare deg uten reklamen, for hvis tyven allerede har ringt på bekostning av deg, kan du bare klage til mobiloperatøren med reklamen.
Finn smarttelefonen din igjen: Posisjonsfunksjon gjør det mulig
De moderne smarttelefonene kan lokaliseres med liten innsats. Du må imidlertid ha angitt dette på forhånd:
- For iPhone må du aktivere alternativet "Finn min iPhone". Vi viser deg trinn for trinn hvordan du finner din iPhone og hva du må vurdere.
- Med Android-smarttelefoner må du ha aktivert posisjonsfunksjonen eller installert de aktuelle appene, for eksempel gratis "Prey Anti-Theft" -appen.
- Du kan finne Windows Phone hvis du har aktivert og aktivert funksjonen på forhånd. Vi viser deg hvordan du aktiverer posisjonsfunksjonen på Windows Phone.
- Tips: Hvis du har koblet mobiltelefonen din til OneDrive, iCloud eller Dropbox, er det verdt å ta en titt på skyen. Kanskje den nye eieren tar bilder med telefonen din. Dette kan avsløre personen - da kan du videreføre bevisene til politiet.
- Hvis du vil ha flere tips om hvordan du finner din tapte mobiltelefon, kan du lese vår detaljerte guide om emnet.