Opphev abonnementet på mobiltelefonen - det er slik du gjør det riktig

Hvis du ved et uhell har tegnet et abonnement via mobiltelefonen, bør du avbryte kontrakten umiddelbart. Vi viser deg hvordan du gjør det nå.

Avbryt abonnementsfelle for mobiltelefon

Hvis du har lagt inn mobiltelefonnummeret ditt på Internett og mottatt en økt telefonregning dager senere, er du ikke alene. Rip-off tjenester tjener millioner med slike abonnementsfeller.
Slike abonnement er vanligvis oppført på mobiltelefonregningen som "tredjeparts tjenester" eller "verdiøkende tjenester". Selskapene Carmunity, Guerilla Mobile og ZED er ekstremt godt kjent på dette feltet.
I mange tilfeller utnyttes din gode tro på Internett. Mobiltelefonnummeret kreves ofte for å aktivere en spesiell tjeneste, et abonnement er bare nevnt med liten skrift.

Skriv først til mobiloperatøren din: motsier varen på fakturaen, be om pengene tilbake og nekt for at du har fullført abonnementet. Be også om nøyaktig kontaktinformasjon for selskapet som belastet deg for abonnementet.
Du bør også kontakte abonnementstjenesten skriftlig. Nekt avslutningen av kontrakten, kreve pengene dine tilbake og ha bevis på den påståtte inngåelsen av kontrakten som er sendt til deg. Alternativt, avbryt abonnementet slik at det i det minste slutter å fungere fra nå av.
Merk: Gjennomfør alle samtaler skriftlig per post eller faks. Det er vanskelig å bevise samtaler senere. Hvis saken er spesielt viktig for deg, bør du i det minste sende de første brevene som registrerte brev med returkvittering.
Ytterligere tips og et eksempelbrev finner du på nettstedet til advokatfirmaet Thomas Meier.