Grundig hotline: Hvordan kontakte kundeservice
Grundig har en passende hotline for alle produktene sine - enten for TV-er, lydstenger eller husholdningsapparater. Klikk her for å finne ut hvor du finner riktig telefonnummer og hvilke andre måter du kan kontakte kundeservice på.
Grundig: Nå kundeservice via hotline og e-post
Grundig tilbyr utallige hotlines og e-postadresser for de enkelte produktene og områdene i selskapet. Du kan finne ut hvilket telefonnummer og e-postadresse som er riktig for din forespørsel på nettstedet.
- For å gjøre dette, åpner du nettstedet for Grundig support og klikker på fanen "Hotline" ovenfor.
- Velg deretter produkttypen fra listen du har spørsmål om. Grundig deler kategoriene for eksempel inn i forbrukerelektronikk, store enheter og satellittanlegg.
- Opp til fire kategorier vises på høyre side for forbrukerelektronikk, for eksempel "Produkt", "Reparasjon", "Bestillinger av tilbehør / reservedeler" og "Generelle henvendelser". Velg riktig undermeny for forespørselen din her.
- Du vil da motta en oversikt med riktig tjenestetelefon for kategorien, samt en e-postadresse for skriftlige henvendelser.
- Hvis du tar et feil valg ved en feil, er dette ikke et problem. Hvis du bruker feil hotline, kobler du Grundig-ansatte internt.
Grundig: kontaktskjema for generelle henvendelser
Hvis du ikke finner en passende hotline ved å bruke det ovennevnte valget, eller du ikke ønsker å kontakte Grundig på telefon, kan du alternativt bruke et online kontaktskjema.
- Åpne nettstedet for Grundig og klikk på "Kontakt oss" ovenfor.
- Fyll ut feltene som er oppgitt på kontaktskjemaet, og oppgi navn og e-postadresse.
- Send forespørselen din til Grundig Support via "Send forespørsel".
- I de fleste tilfeller vil du motta et svar på e-post i løpet av få timer eller dager.