Googlemail: Konto hacket - hva gjør jeg?
Hvis du mistenker at noen har hacket seg inn i Gmail-kontoen din, kan du handle raskt. Dette praktiske tipset viser nøyaktig hva du kan gjøre for å sikre kontoen din igjen.
Du har fremdeles tilgang til Gmail-kontoen din
Hvis du mistenker at noen har logget på kontoen din uten tillatelse, bør du endre passordet så snart som mulig!
- For å finne ut om noen andre har tilgang til Gmail-kontoen din, kan du se nyere aktivitet her. Der vil du finne IP-adressene og stedene som noen logget inn på kontoen din fra.
Endre passord
For å endre passordet ditt, logg inn på Googlemail. Klikk deretter på giret i øverste høyre hjørne.
- Klikk "Innstillinger" og deretter "Kontoer". Du kan nå endre passordet ditt her.
- Dette praktiske tipset forklarer hvordan du oppretter et passord som er så sikkert som mulig.
Du har ikke lenger tilgang til kontoen din
Hvis du ikke lenger kan logge deg på Gmail-kontoen din med passordet ditt, kan du ha vært målet for et hackeangrep. Du kan fremdeles lagre kontoen din.
- Klikk på "Trenger du hjelp?" På innloggingssiden. Klikk deretter på "Glemt passordet ditt" og skriv inn Gmail-adressen din.
- Klikk deretter på "Andre påloggingsproblemer". Der kan du oppgi en e-postadresse som er koblet til Gmail-kontoen din. Et nytt passord blir deretter sendt til denne adressen.
- Logg inn med passordet som ble sendt til deg. Du bør umiddelbart sette opp et nytt passord (se over).
- Du bør også la datamaskinen sjekke for virus og annen skadelig programvare. Hvis du ikke har et antivirusprogram ennå, vil vi vise deg hvordan du installerer Avira her.
Alternativer for gjenoppretting av konto
Du kan ikke bare legge igjen en alternativ e-postadresse hos Gmail. Det er ofte tryggere å sette opp et telefonnummer og et sikkerhetsspørsmål for kontoen din.
- For å sette opp flere alternativ for kontogjenoppretting, logg deg på Gmail. Klikk deretter på giret i øverste høyre hjørne.
- Klikk "Innstillinger" og deretter "Kontoer". Der finner du menypunktet "Endre alternativer for passordgjenoppretting".
- Du blir ført til siden for gjenoppretting av konto. Her kan du nå koble et telefonnummer, e-postadresser eller et sikkerhetsspørsmål til kontoen din.
- Når du har fylt ut alle alternativene her, er det lettere å bevise at Gmail-kontoen er din.
Med disse tipsene, bør du kunne logge deg på Gmail-kontoen din. Hvis du også vil sjekke postene dine med Outlook, forklarer vi hvordan du gjør det her.