Google Play Store: Feil 921 - hva gjør jeg?
Hvis du prøver å oppdatere eller laste ned en app fra Google Play Store, kan det oppstå feilmelding 921. Vi vil vise deg hva som vil hjelpe deg i denne situasjonen.
Trinn 1: Dette hjelper mot Google Play Store-feil 921
Feilmeldingen 921 kan ha flere årsaker. I det første trinnet presenterer vi tre noe enklere løsninger. Hvis problemet vedvarer etter det, følg trinn 2 for å fikse problemet permanent.
- Ring inn "Innstillinger" på Android-en din og naviger til "Application Manager" via fanen "Alternativer".
- Sveip til venstre i applikasjonsbehandleren til fanen "ALLE" er valgt.
- Finn og trykk på "Google Play Store" -oppføringen i listen.
- Trykk deretter på "Tøm cache" og også på "Tøm data".
- Prøv nå å laste ned appen igjen. Hvis det fungerer, har du allerede løst problemet. Ellers gjenta trinn 1 til 3 og følg neste punkt.
- Trykk på "Avinstaller oppdateringer" og bekreft med "OK".
- Nå åpner Google Play Store igjen, gjennomfør oppdateringen og prøv å laste ned appen igjen. Hvis feilen 921 fortsatt vises, er problemet dypere:
Trinn 2: Slette og gjenopprette Google-kontoen din løser feil 921 permanent
- Gå til "Innstillinger" igjen og trykk på "Kontoer" -fanen.
- Velg Google-kontoen her.
- Trykk nå på e-postadressen din under elementet "Kontoer".
- Slett din eksisterende Google-konto ved å klikke på "Slett konto" i nedre høyre hjørne. trykk (se bilde). Dette sletter ikke eksisterende data på smarttelefonen eller nettbrettet.
- Naviger nå tilbake til kontooversikten og opprett en Google-konto igjen ved å bruke "Legg til konto" -oppføringen. Skriv inn din Google-postadresse og passord og bekreft med "OK".
- Gå til Play Store og last ned appen du ønsker igjen. Du vil se: det fungerer.