Motta GMX-påminnelse - hva gjør jeg?

I dette praktiske tipset, vil vi fortelle deg hva du kan gjøre hvis du har mottatt en påminnelse fra GMX.

Det er bak GMX-påminnelsen

GMX tilbyr ofte sitt eget produkt "Top Mail" for kunden som en "lojalitetsbonus", "bursdagshilsen" eller "takk".
Ved første øyekast erkjenner mange brukere ikke at dette er et betalt tilbud. De inngår da ignorant en kontrakt med GMX.
Når den første GMX-påminnelsen kommer noen uker senere, er overraskelsen og irritasjonen stor. Du trenger imidlertid ikke nødvendigvis å betale regningen.

Kontroller først brevet for autentisitet. Er alle datoer korrekte? Er kundenummeret ditt riktig?
Etter at du har overbevist deg om at brevet er ekte, kan du først kontakte GMX og spørre hva påminnelsen handler om. Spør når du visstnok signerte kontrakten.
Du kan nå support på 0900 1000 877. Hotline koster 3, 99 EUR per minutt.
Hvis du ikke kan forklare kravet, og du er sikker på at du bevisst ikke har gjort gjeldende noen GMX-tilbud, bør du innvende.
Du kan for eksempel bruke vår GMX avbestillingsmal. her
Send dette med registrert post til: 1 & 1 Mail & Media GmbH, Karlsruhe filial, Brauerstr. 48, 76135 Karlsruhe, Tyskland
Merk: Vær oppmerksom på at malen som tilbys bare er et hjelpemiddel. For sikkerhet bør du også kontakte en advokat.

I neste praktiske tips sammenligner vi Gmail og GMX for deg.