GMX: kontaktinformasjon og hotline
Hvis du har et problem med e-postkontoen din, kan du kontakte GMX. Vi gir deg kontaktinformasjonen og nummeret på hotline.
GMX kontaktinformasjon og hotline
Avhengig av om du er FreeMail, Pro eller TopMail, skiller kontaktinformasjonen til GMX seg:
- Som FreeMail-bruker kan du nå GMX-hotline fra Tyskland daglig på 0900 1000 877. Du betaler imidlertid i underkant av fire euro per samtale fra en fasttelefon.
- Pro- eller TopMail-kunder hos GMX kan få informasjon via +49 (0) 721 960 58 22. De respektive faste nettprispriser gjelder for denne hotline. Hvis du har spørsmål om kontrakten din eller fakturaen, er telefonlinjen tilgjengelig mandag til fredag fra kl. 20 til 18. Hvis du har problemer med passordet ditt eller andre tekniske spørsmål, kan du ringe nummeret fra mandag til fredag fra 20:00 til 21:00 - hotline er tilgjengelig på lørdager, søndager og helligdager fra kl.
- Hvis du er i utlandet, kan du kontakte GMX kundeservice på +49 721 960 99 99. De vanlige fasttidsbetingelsene gjelder også her.
- Du kan kontakte GMX kundeservice skriftlig på følgende adresse: GMX kundeservice, Brauerstrasse 48, D-76135 Karlsruhe.
I ytterligere artikler forklarer vi hva du skal gjøre hvis du ikke kan logge deg på GMX og hvordan du endrer GMX-passordet.