Fyve: nummerportabilitet - hvordan det fungerer
Hvis du bytter fra en tidligere kontrakt til Fyve, kan du enkelt ta med deg nummeret ditt. I denne artikkelen vil vi fortelle deg hva du må gjøre for det.
Hvordan ta nummeret med Fyve
På noen få trinn kan du ta telefonnummeret ditt fra den gamle leverandøren din til Fyve:
- Først av alt må du si opp den gamle kontrakten din, eller i tilfelle av en forhåndsbetalt kontrakt, sende en dispensasjon til den gamle leverandøren slik at nummeret blir gitt ut. Du kan bruke denne Fyve-malen for avslutning.
- Hvis du vil overta nummeret ditt ved kontraktens slutt, kan du gjøre det opptil 90 dager etter kontraktens slutt. Hvis du vil overta nummeret før kontraktens slutt, må du også varsle den forrige leverandøren skriftlig og få bekreftet det.
- I alle fall kan den gamle leverandøren pådra seg kostnader for å ta med seg nummeret, som du må betale før overføringen.
- Bestill deretter et Fyve SIM-kort, og angi både det gamle nummeret og ønsket overføringsdato.
- Forsikre deg om at dataene som leveres er de samme som den gamle leverandøren din.
- Du vil nå bli informert på e-post om statusen til nummerportabiliteten. Det gamle nummeret ditt blir deretter aktivert på Fyve på det angitte tidspunktet.
Hotline Fyve hjelper deg når som helst hvis du har spørsmål om å ta nummeret ditt.