Facebook Messenger fungerer ikke lenger - hva skal jeg gjøre?
Hvis Facebook Messenger ikke lenger jobber, kan dette ha forskjellige årsaker. Med dette praktiske tipset viser vi deg hva det kan være og hvordan du best kan gå frem.
1. Er det et problem med Facebook Messenger?
Hvis Facebook Messenger for Android eller iOS slutter å fungere, bør du vurdere en mulig funksjonsfeil.
- Gå til nettstedet til allestault.de og sjekk om en gjeldende feil er sannsynlig. Hvis kurvene i diagrammet er tydelig slått ut, indikerer dette en feil.
- I dette tilfellet bør du ta litt tålmodighet og vente til problemet er løst. I tillegg kan du spørre venner og bekjente om de også har opplevd eller har hatt problemer.
2. Har du startet Facebook Messenger-appen på nytt?
Noen ganger kan det skje at apper har en liten feil og derfor krasjer. Du bør derfor starte Facebook Messenger igjen.
- Prøv igjen et par ganger og vent noen minutter før du prøver igjen. Kanskje er du heldig og appen vil fungere igjen kort tid etter.
- Hvis andre apper ikke lenger fungerer som de skal, kan det også lønne seg å starte smarttelefonen på nytt.
3. Er Facebook Messenger oppdatert?
Hvis du ikke har aktivert de automatiske oppdateringene og glemt å utføre en mulig oppdatering manuelt, kan det være at Facebook Messenger ikke lenger er oppdatert og derfor ikke lenger fungerer.
- Gå derfor til iTunes eller Play Store og se de siste oppdateringene. Hvis det er en ny versjon, må du oppdatere appen og deretter starte Facebook Messenger igjen.
4. Har du installert Facebook-appen ennå?
Hvis ingen av alternativene fungerer, bør du installere appen på nytt.
- Gå derfor først til butikken og avinstaller Facebook Messenger. Søk deretter på Facebook Messenger i butikken igjen, last ned appen og installer den. Etter det skal Android- eller iOS-appen fungere ordentlig igjen.
I et annet praktisk tips, viser vi deg hvordan du kan slette samtaler i Facebook Messenger.