Facebook-app: meldinger kommer ikke eller blir forsinket - hva skal jeg gjøre?
Med Facebook-appen kan det skje at meldinger ikke kommer eller blir forsinket. Ganske lite sannsynlig, men det er mulig at meldingsfunksjonen ble deaktivert i løpet av kort tid på grunn av vedlikeholdsarbeid fra Facebook selv. Det er ingenting du kan gjøre med det, bortsett fra å sende meldingen igjen. Problemet skyldes oftere feil innstillinger eller problemer med appen. Vi viser deg hvordan du kan rette dem i dette praktiske tipset.
Angi Facebooks personverninnstillinger riktig
Dine personverninnstillinger påvirker også Facebook-meldingene dine. Sjekk dem for å fjerne eventuelle meldingsfangere:
- Åpne personverninnstillingene via girhjulet øverst til høyre.
- På punktet "Hvem kan kontakte meg?" et hake på "Grunnleggende filtrering". Ellers havner alle meldinger som ikke kommer fra vennene dine i innboksen "Annet".
- I tillegg vil du ikke motta meldinger fra folk som blokkerer deg. Under "Blokker" må du sørge for at det ikke er noen på listen med begrensninger som har meldinger du savner.
Endre app: Alternativer til Facebook-appen
De siste årene har Facebook-appen ikke bare fått nye funksjoner gjennom en rekke oppdateringer, men også flere og flere feil. Selv om alle innstillingene dine er riktige, kan det hende at Facebook-appen ikke sender alle meldinger til deg. Du kan gjenkjenne dette fra det faktum at meldingene dine vises i nettleseren, men ikke kommer via appen. Velg derfor ett av følgende alternativer:
- "Messenger" er en meldingsapp som du bare administrerer Facebook-meldingene dine med. Det er mer pålitelig enn chatfunksjonen til Facebook-appen.
- Et enda bedre alternativ er "Go! Chat for Facebook".
- Hvis du ikke vil installere en alternativ app på smarttelefonen eller nettbrettet ditt, kan du også ringe Facebook via nettleseren.
Flere alternativer til den trege Facebook-appen finner du her.