Feil i Ewe Tel: Du kan gjøre det

Hos Ewe Tel får du Internett, TV og telefoni fra en enkelt kilde. Hvis det er et problem med internettleverandøren, har du flere alternativer. Les hva du kan gjøre i dette praktiske tipset.

Forstyrrelse hos Ewe Tel - hva skal jeg gjøre?

• Gå først til nettstedet Allestault.de for å se om andre brukere for øyeblikket har problemer. Hvis det er mange meldinger fra andre brukere, er det sannsynlig en funksjonsfeil. Hvis det er få eller ingen rapporter, er sannsynligvis feilen din.
• Koble ruteren fra strømforsyningen i omtrent 10 sekunder, og prøv deretter på nytt.
• Forsikre deg også om at alle kabler til og fra ruteren er riktig tilkoblet, og at tilkoblingene alle er på plass.
• Kablene må ikke være defekte eller ødelagte. Hvis dette er tilfelle, må du bytte ut kabelen umiddelbart.
• Kontakt Ewe Tel kundesupport for ytterligere assistanse.

I det neste praktiske tipset, vil vi fortelle deg hvordan det kan være om internett går veldig tregt.