Erfaring med floryday: Portalen er virkelig seriøs

Noen kunder har allerede hatt erfaring med floryday. Den asiatiske nettbutikken for klær annonserer med høy kvalitet og elegant stil til fornuftige priser. Men hvor seriøs er egentlig portalen?

Så alvorlig er floryday - en sjekk av nettstedet

Det er flere og flere nettbutikker fra Asia som tilbyr stilig mote til dumpingpriser. De mest kjente butikkene inkluderer Shine, lovovincy.com, Wish eller vova. Floryday blir også med i denne gruppen.

• floryday er en online forhandler for stilige motetrender. Varene produseres i Kina.
• Selskapet lover ikke bare sine kunder klær av høy kvalitet til en spesielt rimelig pris, men også omfattende kundeservice, sikker betalingsbehandling, rask levering og enkel retur.
• Det høres bra ut i teorien. Hvis du ser nærmere på nettbutikken, er det imidlertid noen mangler som kan bli et problem for deg som kunde.
• Det er ingen avtrykk: avtrykket inneholder firmaets adresse og viktige kontaktinformasjon. Du finner ikke dette på floryday.
• Manglende kontaktalternativer: På floryday finner du bare et kontaktskjema og en adresse for et kontor i Hong Kong under "Kontakt oss". Det er ikke noe telefonnummer for en kundehotell.
• Høye fraktkostnader: Fraktkostnadene på rundt ti euro per bestilling på floryday er betydelig høyere enn for en tysk nettbutikk.
• Knapp informasjon om retur: Hvis du ikke liker varene, må du kontakte butikken via e-post ( ). Du kan finne ytterligere betingelser for retur og refusjon i et lite avsnitt i vilkårene for floryday.
• Operatøren forblir anonym: Hvem som virkelig står bak floryday, vil ikke være synlig på nettstedet. Operatøren er anonym. Dette er uvanlig i Tyskland og ser tvilsomt ut.

Negative opplevelser med floryday

Det finnes mange attester om floryday på Internett. Ja, det er mange kunder som er fornøyde med produktene og håndteringen. Men det er også mange rapporter der kunder skriver om sine negative opplevelser med floryday.

• Via verbraucherschutz.de klager for eksempel en kunde på den dårlige kvaliteten på klær. Florydays returrett blir også kritisert: kunden måtte skrive en e-post og legge til bilder av mangelen. For kunden som ønsket å sende tilbake bikinier som ikke satt, er denne prosedyren et pålegg. Som svar fikk hun (via en Noreply e-postadresse) at bikinier ikke kan returneres.
• Hamburg Consumer Center advarer også: Kunder bør holde seg borte fra utenlandske butikker som tilbyr mote til nesten utrolig lave priser. Som regel produseres klær billig i Østen. Og det kan du også se.
• Hamburg Consumer Center advarer om dårlig kvalitet, galt materiale og tvilsomme håndteringsprosesser - spesielt når det gjelder retur og uttak. Blant annet er floryday-butikken oppført.
• På onlinewarnung.de rapporterer kunder at vanskene starter med en retur. Det er ingen returetikett, returen må betales og sendes til en adresse i Belgia. Som et resultat er fraktkostnadene betydelig høyere enn for en retur innen Tyskland.

Konklusjon: alvor fra floryday

Opplevelsen med floryday er veldig blandet, men det er ikke en fakeshop. Bestiller du der, blir varene dine vanligvis også sendt til deg. På grunn av årsakene nevnt ovenfor, bør du likevel vurdere nøye om du virkelig vil bestille der.

• floryday kan fungere hvis du ikke hever dine forventninger til kvaliteten på varene.
• Tenk nøye gjennom om du virkelig vil investere pengene, selv om det er små beløp.
• Som regel må du regne med at klærne ikke samsvarer med illustrasjonen på Internett.
• Problemer oppstår ofte med dårlig passform, dårlig kvalitet og gale materialer, samt med avbestilling og med de høye returkostnadene som kunden bærer.
• Viktig: Selv om floryday ikke er en fakeshop, er det en nettbutikk hvis identitet ikke blir avslørt fullt ut.