EPlus: nummerportabilitet - hvordan det fungerer
Hjørnesteinen for den relativt problemfrie nummerportabiliteten til mobiltelefonleverandører som Eplus ble lagt med endringen i telekommunikasjonsloven 2012. Dette praktiske tipset forteller deg hva du må vurdere når du skal overføre telefonnummeret ditt til Eplus.
Slik tar du mobilnummeret ditt med til Eplus
Før du kan søke på Eplus for å ta med deg nummeret ditt, må du si opp den gamle mobiltelefonkontrakten din. Eplus vil ikke gjøre det for deg. For å gjøre dette tar nettoperatøren nummeret med seg etter at du har bestemt deg for en gjeldende tariff. Prosedyren for å ta telefonnumre med Eplus er imidlertid litt tungvint:
- Først laster du ned et ferdig laget dokument som tar nummeret og skriver det ut.
- Fyll deretter ut alle feltene og send det signerte dokumentet til Telefónica GmbH, som Eplus har tilhørt i noen tid. Alternativt kan du sende dokumentet til faksnummer 0331-700 31 30. Eplus vil vanligvis komme tilbake til deg i løpet av de neste to ukene.
- Vær imidlertid oppmerksom på at din forrige leverandør av mobiltjenester fremdeles kan kreve et portingsgebyr. De fleste av kostnadene for å ta nummeret med deg er rundt 25 euro.
- Du må også sørge for at avtalens slutt på din forrige mobiltelefonkontrakt ikke er lenger enn for 90 dager siden, ellers blir nummeret ditt tildelt på nytt.
- Hvis du vil ta telefonnummeret fra et forhåndsbetalt kort til Eplus, kan du gjøre det. Vi vil fortelle deg nøyaktig hvordan i en spesiell artikkel.
Hvis du har problemer med å ta med deg nummeret ditt, kan du kontakte Eplus kundeservice.