Avbryt DSL-kontrakt: spesiell rett til å kansellere ved flytting
Når du flytter, må du vanligvis ta din gamle DSL-kontrakt med deg, men i noen tilfeller kan du også si opp kontrakten din. Vi vil vise deg hva du må vurdere med spesielle oppsigelsesrettigheter.
Spesiell oppsigelsesrett for DSL-kontrakt ved flytting
- DSL-kontrakter har vanligvis en periode på 24 måneder. Hvis du ikke sier opp kontrakten i god tid, vil internettforbindelsen bli utvidet med ytterligere 12 måneder, ofte til en høyere pris.
- Fram til 2012 måtte kundene fortsette å betale for gamle DSL-kontrakter selv etter flytting, selv om leverandøren ikke kunne opprette en forbindelse på det nye stedet. Hos noen tilbydere kan du kjøpe avtaleperioden mot betaling.
- Imidlertid er det nå en spesiell oppsigelsesrett. Dette gjør det mulig for deg å ta din DSL-kontrakt med deg når du flytter hjem eller for å avslutte den for tidlig om nødvendig.
DSL-kontrakt: All informasjon om den spesielle oppsigelsesretten ved flytting
- Hvis du flytter, må du bare informere DSL-leverandøren om det og gi den den nye hjemmeadressen. Kostnadene for flyttingen er mellom 50 og 70 euro, avhengig av leverandør. Registrer farten så tidlig som mulig - ofte gjelder en periode på 4 til 6 uker.
- Du har rett til den spesielle oppsigelsesretten hvis leverandøren ikke kan levere den samme tjenesten på det nye stedet. Imidlertid må hastighetstapene være betydelige, for eksempel med 50 prosent. I henhold til § 46 (8) TKG er det en tre-måneders periode for å avslutte kontrakten i slutten av måneden. For øvrig kan den spesielle oppsigelsesretten ikke utelukkes av generelle vilkår.
- Tips: For senere å bevise sterke tap i hastighet, bør du måle Internett-hastigheten i både den gamle og den nye leiligheten. For å få en pålitelig måling, kobler du PCen til ruteren ved hjelp av en LAN-kabel og utfører en hastighetstest, for eksempel CHIP-hastighetstesten.
DSL-kontrakt: ytterligere årsaker til den ekstraordinære oppsigelsen
Dessverre er det i tillegg til flyttingen ikke for mange grunner som begrunner ekstraordinær oppsigelse. Hvis en av de følgende tre sakene gjelder deg, er retten på din side.
- En prisøkning er alltid en grunn til en ekstraordinær avslutning. Dessverre er dette veldig sjelden tilfelle med DSL-kontrakter.
- Endringen i vilkårene er også en grunn, men det skjer nesten aldri.
- Den vanligste årsaken er manglende ytelse, som avtales i kontrakt. Oppsigelse er imidlertid bare mulig hvis leverandøren fortsatt ikke er i stand til å levere den forventede tjenesten selv etter at utbedringen er utført.
Ingen spesiell avslutning mulig: hva skal jeg gjøre?
Hvis de ovennevnte årsakene ikke gjelder deg, trenger du ikke nødvendigvis å sitte på bekostning av kontraktens utløp. Det er noen flere alternativer.
- Først bør du si opp kontrakten umiddelbart. Oppsigelsestiden er vanligvis 3 måneder.
- I mange tilfeller kan du også overføre DSL-kontrakten til den påfølgende leietakeren, hvis leieren samtykker. Hvis du gir neste leietaker rabatt, stemmer dette ofte med.
- Alternativt kan du la kontrakten fortsette å løpe i ditt navn i den gjenværende løpetiden. For en rimelig rabatt gir du deretter den påfølgende leietakeren bruk av Internett til slutten av termin.
- Hvis alt dette ikke fungerer, se etter en ny DSL-takst. Mange tilbydere betaler for gjeldende tariff i opptil 12 måneder.
Du kan si opp kontrakten din ikke bare hvis du flytter, men også hvis du mister farten. I det neste praktiske tipset, vil vi fortelle deg når nøyaktig treg internett er en grunn til oppsigelse.
DSL sammenligning kalkulator
i samarbeid med kommunikasjonAds.net