DPD ringer ikke - så gjør det rette
Du forventer en pakke med en gang, men DPD ringer ikke? Dette praktiske tipset forteller deg hva du kan gjøre i dette tilfellet.
DPD ringer ikke - så gjør det rette
- Kontakt DPD. Ha sporingsnummeret ditt klart for dette.
- Du kan nå kundeservice på 0180-6373200 mandag til fredag fra 20:00 til 19:00. Samtalen koster 20 cent i minuttet.
- Det er også et kontaktskjema på nettstedet DPD.
- Beskriv fakta og be om en ny levering på en spesifikk dato. Du trenger ikke å samtykke til henting på en pakke stasjon.
- Informer også avsenderen om at pakkeføreren ikke har forsøkt levering. Dette er spesielt viktig hvis pakken returneres til leveringsadressen med merknaden "Aksept nektet" eller "Levering ikke kunne leveres". Du kan også diskutere den videre prosedyren med avsenderen hvis DPD ikke kan levere pakken din igjen.
I neste praktiske tips vil du lese hvordan du kan motta pakker via en Packstation.