Congstar: Utbetalingspoeng - hvordan det fungerer
Hvis du kansellerer den forhåndsbetalte kontrakten din med Congstar, kan du få utbetalt resterende kreditt. Vi viser deg hvordan det fungerer.
Congstar: Få forhåndsbetalt kreditt trukket
Det er foreløpig ingen lovregulering for betaling av forhåndsbetalt kreditt. Likevel betaler Congstar pengene til deg i de fleste tilfeller på forespørsel. For å gjøre dette, må du være aktiv selv. Avbryt kontrakten din og be om den gjenværende saldoen som skal utbetales:
- Oppsigelsesvarselet må inneholde enten ditt kundenummer eller ditt mobilnummer. I tillegg må du oppgi overføringen av den gjenværende kreditten, med kontoinformasjonen din.
- Brevet kan se slik ut: "Kjære herr eller fru, jeg sier herved min Kongstar-kontrakt til rett tid. Send meg en skriftlig bekreftelse på oppsigelsen. Videre ber jeg om at resterende kreditt blir overført til følgende konto: [Kontohaver, IBAN, BIC]. Med vennlig hilsen, "
- Det er best å sende brevet på e-post til " ". Det blir behandlet her raskest.
- Alternativt kan du sende brevet per brev til adressen "congstar GmbH, Postfach 1165, 61466 Kronberg". Hvis du vil være på den sikre siden, kan du sende brevet som et "registrert brev med returkvittering". På denne måten vet du nøyaktig at oppsigelsen din faktisk har kommet.
- Du kan også sende avbestillingen på faks. Send brevet for 20 øre fra fasttelefonen til 0180 6 22 17 77.
Fant du ikke en ny takst ennå? I vår tarifsammenligning finner du den billigste kontrakten for mobiltelefonen din.