Congstar down - hva gjør jeg?

Dette praktiske tipset viser hva du kan gjøre når Congstar er nede.

Congstar ned: Du kan gjøre det

• Hvis du ikke har et nettverk med Congstar SIM-kortet, må du først forsikre deg om at du er i et område der du normalt har et godt mobilnett. Endre plassering for å se om problemet oppstår andre steder.
• Start også telefonen på nytt. Noen ganger hjelper det å aktivere flymodus og deaktivere den igjen etter noen minutter.
• På nettstedet allestoerungen.de kan du finne ut om andre brukere også er berørt av Congstar-problemet.
• Siden Congstar bruker Telekom-nettverket, bør du rapportere feilen ved å bruke riktig skjema på Telekom-nettstedet.

I det neste praktiske tipset, vil vi vise deg hvordan du får tilgang til ditt tilgjengelige datavolum fra Congstar.