Commerzbank nettbank: glemt PIN - hva gjør jeg?
Hvis du har glemt Commerzbank nettbank-PIN, kan du få den tilbake på bare noen få trinn.
Trinn for trinn: få PIN-koden tilbake
Det er alltid irriterende å ha glemt PIN-koden din. Hvis du har mistet bankdokumentene med PIN-koden, bør du ha din konto for nettbank sperret for sikkerhet. Bare kontakt Commerzbank ved å ringe et passende nødnummer. Du bør deretter fortsette som følger:
- Ring Commerzbanks kundeservice på telefon. All Commerzbank kontaktinformasjon finner du på hjemmesiden.
- Beskriv bekymringene dine til den ansatte og følg deretter Commerzbanks instruksjoner. Ha i alle fall kontonummeret ditt eller IBAN klart slik at de ansatte vet hvilken konto det er. For verifisering må du vanligvis oppgi noen personopplysninger.
- Du kan også kontakte Commerzbank skriftlig via e-post, post eller faks. Husk imidlertid at den raskeste måten å få den glemte PIN-koden er via telefon.
- Vær oppmerksom på at du alltid vil motta din nye PIN-kode skriftlig per post. Dette tar noen dager, men er for din sikkerhet.
I våre 7 sikkerhetstips for nettbank viser vi deg hva du skal se etter hos Commerzbank.