Bluetooth mus beveger seg ikke - hva skal jeg gjøre?
Hvis Bluetooth-musen din ikke lenger beveger seg, kan dette skyldes både enheten og Windows. Vi viser deg hvordan du løser problemet.
Førstehjelp: Bluetooth mus har sluttet å fungere
- Batteri: Kontroller først batteriet. Hvis laseren på undersiden av batteriet ikke lenger lyser eller bare lyser uregelmessig, må du bytte ut batteriet. Hvis batteriet fremdeles er ladet, fjerner du det likevel og setter det inn igjen.
- USB: Koble Bluetooth-musen fra PC-en og koble den til en annen USB-port.
- Hub: Forsikre deg også om at du ikke bruker en hub for USB-enheter. I tillegg må du fjerne alle andre USB-enheter fra datamaskinen.
- PC: Koble musen til en annen datamaskin hvis mulig. Hvis det ikke fungerer her, er det stor sannsynlighet for at musen er mangelfull.
Feilsøking: Bluetooth-mus beveger seg ikke
Merk: For følgende trinn bør du få en fungerende mus eller bruke pekeplaten på den bærbare datamaskinen. Alternativt kan du betjene Windows ved hjelp av tastaturet. Vi viser deg hvordan dette fungerer i dette praktiske tipset.
- Åpne kontrollpanelet og velg "Enheter og skrivere" under kategorien "Maskinvare og lyd".
- Finn Bluetooth-musen her og klikk på enheten med høyre museknapp.
- Velg alternativet "Feilsøking" og vent et øyeblikk.
- Hvis Windows fant en feil, prøver systemet å ordne det selv.
Enhetsbehandling: Oppdater og installer Bluetooth-musen på nytt
- Trykk "Windows" og "R" -tastene samtidig slik at "Utfør" -kommandoen åpnes.
- Skriv inn "devmgmt.msc" her og bekreft med "OK". Så starter enhetsbehandleren.
- Du finner Bluetooth mus under kategorien "Mus og andre pekeenheter".
- Høyreklikk på oppføringen og velg alternativet "Oppdater driverprogramvare".
- Hvis det ikke hjelper, avinstaller og installer musen ved å høyreklikke på oppføringen.
Microsoft Bluetooth mus
Hvis du har en av følgende Microsoft-mus, kan du laste ned IntelliPoint-programvaren og bruke den til å løse problemet:
- Trykk "Windows" og "R" -tastene samtidig slik at "Utfør" -kommandoen åpnes.
- Skriv inn "mousinfo" -kommandoen her og bekreft med "OK". Deretter starter diagnoseprogrammet for mus.
- Her kan du også få kontrollert og reparert forbindelsen til Microsoft-musen din.