Ingen lyd på Skype - det kan være på grunn av det
Det er flere årsaker til at du kanskje ikke hører lyd i nye meldinger på Skype eller hører stemmen til personen du snakker med. Vi viser deg mulige problemer og hvordan du løser dem.
Ingen lyd i Skype: første skritt mot selvhjelp
Før du ser på problemet med Skype, bør du sjekke følgende ting:
- Se om lyden generelt ikke fungerer eller bare ikke fungerer i Skype. Hvis problemet bare oppstår med Skype, finner du flere løsninger her.
- Samtalepartneren din kan også ha dempet mikrofonen sin, eller den gjenkjennes ikke riktig av Skype. Hvordan samtalepartneren aktiverer mikrofonen eller høyttaleren din, kan leses i det neste avsnittet.
Aktiver høyttalere i Windows
Du har kanskje nettopp dempet høyttaleren din på Windows:
- Klikk på høyttalerikonet nederst til høyre på oppgavelinjen og dra glidebryteren til minst 30 prosent.
- Klikk også på den blå "Mixer" -lenken under glidebryteren.
- Parallelt, ring "Echo / Sound Test Service" via Skype, som er i kontaktlisten din.
- I mikseren vil du se en egen kontroller for Skype, som også skal trekkes opp (se bilde).
Aktiver høyttalere i Skype-alternativene
- Åpne Skype og klikk på "Handlinger" øverst til høyre i menyen og velg "Alternativer".
- Et nytt vindu åpnes der du klikker på "Audio Settings" på venstre side under menypunktet "General".
- Under "Høyttaler" velger du høyttaleren som er ansvarlig for lydutgangen fra listen (se bilde). Mange datamaskiner har flere valgmuligheter her. Imidlertid fungerer vanligvis bare en.
- Bare prøv ut alle tilgjengelige høyttalere etter hverandre og klikk på det grønne "Spill" -ikonet.
- Når du finner høyttaleren som høres et signal, drar du den blå prikken du ser under listen helt til høyre.
- Hvis du deretter klikker på "Lagre", løses problemet i de fleste tilfeller.
Installer Skype på nytt
Hvis ingen av løsningene fungerer, kan problemet være med selve programmet eller med en feil fil. I dette tilfellet må du avinstallere og deretter installere Skype på nytt. Du kan lese hvordan avinstallasjonen fungerer på operativsystemet ditt i dette praktiske tipset. Du kan laste ned Skype-installasjonsfilen fra oss.
Det praktiske tipset angår Windows 7 og Skype 6.6.