Base: ta med deg telefonnummeret ditt - så fungerer det
Hvis du bytter til Base, kan du enkelt ta med deg det gamle telefonnummeret ditt. Det er imidlertid noen få trinn du må ta før dette vil fungere problemfritt. Vi hjelper deg og forklarer nøyaktig hva du må gjøre.
Ta med deg telefonnummer til Base:
Du kan også ta det gamle telefonnummeret ditt til Base når du endrer kontrakter. For å gjøre dette, må du gjøre følgende:
- Først av alt, bestill den grunnleggende kontrakten du ønsker. Du vil da motta et SIM-kort med et foreløpig nummer og et søknadsskjema for nummerportabiliteten.
- Send dette skjemaet tilbake til Base Customer Service umiddelbart, som vil gjøre resten for deg.
- Forsikre deg om at informasjonen din nøyaktig samsvarer med dataene som din forrige leverandør har. Sammenlign derfor dataene på skjemaet med for eksempel det i et gjeldende brev fra forrige leverandør.
- Det er ikke sikkert at du har noen data fra deg med forhåndsbetalte kort. Da er det best å komme i kontakt med din forrige leverandør og lagre riktig data.
- Bestillingen for nummerportabilitet må komme til Base senest 90 dager etter kontraktens slutt, ellers kan ikke nummeret tas bort.
- Hvis den gamle kontrakten fortsatt kjører, men du allerede ønsker å bruke nummeret på Base, må du fortelle din forrige leverandør at de bør gi ut nummeret. Dette må vanligvis gjøres skriftlig og krever ikke en omfattende forklaring.
- Merk: I de fleste tilfeller er nummerportabiliteten gratis på begge sider, men forhåndsbetalte kontrakter innebærer ofte ekstra kostnader med den gamle leverandøren. Finn ut om dette før du søker.