Grunn: Internett fungerer ikke - du kan gjøre det
Hvis internett ditt ikke fungerer på Base, er det ikke nødvendigvis leverandøren som har skylden. Vi vil forklare hva årsakene kan være, og hvordan du kan finne ut om det er en nettverksfeil.
Internett på Base fungerer ikke - mulige årsaker
Internett-feilen skyldes ofte ikke leverandøren og mulige nettverksforstyrrelser:
- Noen ganger har det kommet en bug inn i systemet. En omstart av smarttelefonen eller nettbrettet hjelper vanligvis her.
- Eller kanskje har du ikke god nettverksdekning. Dette kan skje hvis mobilnettet på ditt sted er dårlig utviklet.
- Du kan gjenkjenne dette på smarttelefonen din når bokstavene "E" eller "G" vises på statuslinjen. Hvis dette er tilfelle, kan internett være veldig tregt eller delvis ikke fungere i det hele tatt.
- Et annet alternativ: du har brukt opp det månedlige datavolumet. I så fall surfe med en nedgradert hastighet.
Nettverksproblemer med Base-nettstedet vil informere deg om dette
En nettverkssvikt kan selvfølgelig også være årsaken til internettfeilen.
- På siden allestoerungen.de til Base vil du bli informert om aktuelle problemer i Base-nettverket.
- Hvis du ikke finner noe informasjon her heller, kan du kontakte Base kundeservice.
I neste artikkel vil vi vise hva de automatiske dataene hos Base handler om, og hvordan du kan deaktivere dem.