Apple Care - hvem er det verdt det for?

Hvis du kjøper en Apple-enhet på nettet eller i butikken, får du også tilbud om kjøp av den såkalte Apple Care Protection Plan. Finn ut hva denne tilleggsgarantien er og hvem det lønner seg her.

Hva er Apple Care Protection Plan?

• Apple Care Protection Plan utvider Apples ett års garanti til to til tre år (avhengig av produkt). Med kjøpet av verneplanen inngår du en garantikontrakt. I tillegg til jevn utskifting eller reparasjon av Apple-enheten din i tilfelle en feil som ikke er din egen feil, vil du også motta telefon, programvaresupport og maskinvaretjeneste. Dette gjelder både selve enheten og tilbehøret som følger med kjøpet. Apple Care kan også kjøpes for programvare.
• Den komplette tjenesten er gyldig i til sammen to til tre år etter datoen for kjøpet av produktet og må kjøpes for hvert produkt individuelt. Enheter som iPhones, iPads eller iPods har da utvidet garanti på to år, Mac og MacBook på tre år. For Apple-datamaskiner beskytter beskyttelsesplanen også tilknyttet maskinvare som du kjøpte med MacBook eller Mac - for eksempel Apple TV, en Apple-skjerm eller en flyplass.
• Support: Apple Care lar deg kontakte Apple supportteam. Dette hjelper deg enten via telefon eller online i chat. Det svarer ikke bare på alle spørsmålene dine, men hjelper deg også med å løse problemer.
• Programvarestøtte: Støtte er også tilgjengelig for å hjelpe deg med problemer eller spørsmål om programvare som operativsystem, individuelle programmer eller maskinvare som skal kobles til.
• Ekspressutvekslingstjeneste: Hvis din iPhone har en feil, kan du be om ekspressutvekslingstjeneste via Apple Care. I dette tilfellet vil du motta en ny eller ny erstatningsenhet. Du trenger bare å sende din defekte iPhone til Apple etter at du har mottatt den. På denne måten klarer du aldri uten din iPhone.
• Maskinvaretjeneste: Du kan bruke gratis reparasjonstjeneste i opptil tre år. Dette skjer enten på stedet i Apple Store, på et Apple-autorisert reparasjonssenter eller ved å sende det inn. Tjenesten kan også brukes i utlandet.
• Forresten, trenger du ikke kjøpe Apple Care umiddelbart med Apple-enhetene dine. Du kan når som helst kjøpe og aktivere beskyttelsesplanen innenfor den "normale" ett års garanti.
• Konklusjon: I motsetning til den lovlige garantien og Apples ett års garanti, gir Apple Care deg opptil tre års full støtte, og du kan være sikker på at feil som ikke er din skyld, vil bli rettet uten problemer. Denne tjenesten har imidlertid også sin pris.

Hva koster Apple Care Protection Plan?

• En slik omfattende støtte kommer imidlertid til en pris. Vi har valgt tre Apple Care Protection Planer og deres pris som eksempler:
• Apple Care Protection Plan koster hele 349 euro for MacBook Pro, 69 euro for iPhone og 79 euro for iPad.
• Du kan finne ut kostnadene for alle Apple-produkter på denne lenken.
• Tips: Hvis du har valgt Apple Care, kan du også se på andre butikker. Apple-forhandlere som mactrade.de eller gravis.de tilbyr ofte en billigere garantiutvidelse. I nettbutikker som Amazon er beskyttelsesplan noen ganger tilgjengelig til reduserte priser. Omfanget av støtte er fortsatt det samme.

Hvem er Apple Care verdt for?

• For veldig små enheter som iPod shuffle eller nano er det mindre lønnsomt å kjøpe Apple Care. Risikoen for at du må anskaffe et så billig apparat i tilfelle en mangel kan vanligvis bæres. Imidlertid, hvis du kjøper en MacBook Pro for hele 1800 euro, kan du vurdere å investere litt mer penger for å sikre den bærbare datamaskinen optimalt.
• Selv om du ikke kan klare deg uten Apple-enhetene dine av arbeidsrelaterte grunner, er det verdt å tenke på Apple Care. Spesielt hvis du for eksempel bruker iPhonen din for arbeid, kan ekspressutveksling være viktig.
• Hvis du bestemmer deg mot Apple Care på grunn av de høye kostnadene, vil du fortsatt motta støtte i tilfelle problemer: online i fora eller i våre praktiske tips, vil du ofte få nyttige svar på spørsmålene dine. Apple Store hjelper deg også med mindre saker.