Android og iPhone: ikke noe nettverk i utlandet - hva skal jeg gjøre?
Hvis din Android-smarttelefon eller iPhone ikke finner et nettverk i utlandet, kan dette skyldes mobilnettet, mobiloperatøren eller smarttelefonen din. Vi viser deg hvordan du løser problemet og surfer raskt igjen.
Førstehjelp: Ingen nettverk i utlandet
- Slå smarttelefonen av og på igjen. Når du starter på nytt, blir små feil i bufferen slettet. I mange tilfeller ringer mobilen din direkte inn i nettverket.
- Hvis dette ikke hjelper, må du slå av smarttelefonen igjen og ta ut SIM-kortet i løpet av kort tid. Hvis ikke SIM-en enkelt kan fjernes, hopper du over dette trinnet.
- For at smarttelefonen din skal kunne ringe til det utenlandske nettverket, trenger du i noen tilfeller roaming-tilgang. I de følgende praktiske tipsene viser vi deg hvordan du kan slå på roaming på iPhone og roaming på Android. Vær oppmerksom på at nettverksoperatøren din belaster dette.
Ingen nettverk i utlandet: velg din egen nettverksoperatør
De fleste mobiloperatører er bare aktive i ett eller noen få land. Hvis du er i utlandet, bruk partnernettverkene til leverandøren din. Avhengig av takst (kontrakt eller forhåndsbetalt) brukes andre nettverk i noen tilfeller, så valget må gjøres manuelt:
- iPhone: Åpne "Innstillinger" -appen og velg kategorien "Nettverksoperatør". Deaktiver alternativet "Automatisk" og vent til tilgjengelige nettverk vises. Dette kan ta noen minutter. Prøv deretter ut alle tilgjengelige nettverk.
- Android: Åpne "Innstillinger", og velg elementet "Mobilnettverk" under kategorien "Trådløst og nettverk". Her kan du søke etter tilgjengelige nettverk og prøve ut alle nettverkene som vises.
Deaktiver utenlandsk lås hos mobilnettleverandøren
- Avhengig av kontrakt, setter noen leverandører opp en automatisk blokkering for sine kunder i utlandet. Imidlertid kan dette vanligvis lett fjernes.
- Bare ring telefonlinjen til mobiloperatøren din og be om aktivering. Her finner du kontaktalternativene for Vodafone, O2, E-Plus og T-Mobile.
- Med noen tariffer ser det ut til at den internasjonale blokken har blitt aktivert fra starten. Som regel ble ikke denne avgjørelsen tatt av kunden selv.
I det neste praktiske tipset forklarer vi hva D-Netz kvalitet faktisk betyr.