Android: skjermlås deaktivert av administrator, policy eller legitimasjon - hva skal jeg gjøre?
Hvis du får feilen "Administrasjonsskjermlås, policy eller innloggingsdata deaktivert" i Innstillinger-appen, kan du ikke lenger fjerne låsekoden til låseskjermen. Vi viser hvorfor denne feilen oppstår, og hvordan du kan fikse den.
Skjermlås for administrator, policy eller legitimasjon deaktivert: Deaktiver VPN
Hvis knappen for å deaktivere skjermlåsen i Android er gråtonet, er dette ikke en feil, men et beskyttende tiltak. En årsak til dette er en VPN-tilkobling som av sikkerhetsgrunner krever en kode på låseskjermen din. Slett derfor alle eksisterende VPN-tilkoblinger:
- For å gjøre dette, start Innstillinger-appen på smarttelefonen eller nettbrettet.
- Trykk deretter på "Mer" i delen "Trådløs og nettverk".
- Der bestemmer du for oppføringen "VPN".
- Trykk på hver enkelt oppføring her og velg "Slett".
Dette er de 5 beste VPN-leverandørene
Administrasjons-, policy- eller legitimasjonsskjermlås deaktivert: rediger administratorer
Hvis du ikke bruker VPN-tilkoblinger, er sannsynligvis en annen app skylden for problemet. Noen apper som antivirusverktøy låser innstillingene for låseskjermkoden av sikkerhetsmessige årsaker.
- Åpne derfor Innstillinger-appen på Android-enheten din igjen.
- I delen Personvern og sikkerhet trykker du på "Sikkerhet" -oppføringen.
- Velg nå "Enhetsadministratorer" under "Enhetsadministrasjon".
- Trykk på hver oppføring der og velg "Deaktiver". Gjenta dette trinnet for alle administratorer.
- Deaktiver nå låseskjermkoden. Du kan deretter aktivere alle administratorer etter hverandre og finne ut hvilken app som blokkerer innstillingene.
Skjermlås for administrator, policy eller legitimasjon er deaktivert: rediger legitimasjon
Den siste skyldige kan være app-opplysninger. Av denne grunn må du slette alle CA-sertifikater som ble opprettet av programmene på smarttelefonen.
- For å gjøre dette, start Innstillinger-appen på nytt.
- I delen "Personvern og sikkerhet" klikker du på alternativet "Sikkerhet".
- Bla ned til delen "Legitimasjon".
- Der klikker du på oppføringen "Slett innloggingsdata" og venter på at prosessen er fullført.
- Deretter fjernes alle begrensninger i innstillingene, og du kan fjerne låskoden.
Nødløsning: Logg på med en Google-konto
Følg trinnene ovenfor i rekkefølge hvis meldingen ikke lenger vises. Fremgangsmåten fungerer imidlertid ikke pålitelig med alle smarttelefoner.
- Som noen brukere rapporterte, kan det imidlertid hjelpe hvis du deretter skriver feil PIN-kode på låseskjermen din til mobilen er låst. Du må da logge inn med Google-kontoen din for å få tilgang til smarttelefonen igjen. Slett deretter påloggingsinformasjonen for appen for å fjerne meldingen permanent.
- Hvis det ikke er nok, har du foreløpig ikke noe annet valg enn å vente på en oppdatering for Android. Det kan antas at produsentene snart vil fikse feilen.
Antivirus-app for Android: obligatorisk eller unødvendig?
Når du har fått låseskjermen tilbake under kontroll, kan du bytte til en alternativ låseskjerm. Denne artikkelen er basert på Android 6.0 på Honor 7.