Amazon Prime Video lastes ikke inn i nettleseren - hva gjør jeg?
Hvis en video fra Amazon Prime (Instant) Video ikke lastes inn i nettleseren din, kan dette ha forskjellige årsaker. Vi viser deg de beste tipsene for de vanligste problemene.
Amazon Prime Video laster ikke - det kan du
Uansett hvilken nettleser du bruker, er følgende beskrivelse nesten identisk for alle nettlesere som er nevnt:
- Klikk på filmen du vil se, og velg "Se nå".
- Hvis du ennå ikke har installert "Silverlight", foreslår Amazon vanligvis å installere plug-in-en nå. Hvis dette ikke skjer, kan du også laste ned og installere nettleser-plugin-modulen her.
- Det kan hende du må trykke på F5-tasten for å oppdatere nettleseren. Hvis en film fremdeles ikke starter, lukker du nettleseren og starter den på nytt.
- Hvis filmen ikke lastes ennå, høyreklikker du på videoen. Velg "Silverlight" og sjekk om alternativknappen under "Oppdateringer" er satt under "Oppdateringer".
- Sjekk også om maskinvareakselerasjonen er aktivert under "Avspilling".
- Tips: Hvis du ennå ikke er Amazon-videokunde, kan du teste streamingportalen i 30 dager gratis. Klikk her for tilbudet.
Amazon Prime Video i Firefox eller Chrome nettleser
Prime Instant Video laster du fortsatt ikke på datamaskinen din? Så har du følgende løsning under Firefox og Chrome:
- I slike tilfeller anbefaler Amazon for øyeblikket at du bruker Internet Explorer til å streame filmer til datamaskinen din.
- Streaming bør være mulig på Internet Explorer. Hvis streaming heller ikke fungerer her, klikker du på tannhjulikonet øverst til høyre. Velg "Info" i menyen og sjekk "Installer nye versjoner automatisk".
Systemkrav for Amazon Prime Instant Video
Streaming fungerer heller ikke på Internet Explorer? Kontroller deretter om datamaskinen din oppfyller systemkravene. Amazon har publisert følgende informasjon:
- Minimumskrav til internettbåndbredde: Standard Definition Videos (SD): 900 Kbits / sec; High Definition-videoer (HD): 3, 5 Mbits / sek.
- Datamaskinvare: PC: Intel Pentium 4 2.33GHz prosessor eller lignende; Mac: Intel Core Duo 1, 33 GHz eller raskere.
- Operativsystemer: PC: Windows XP, SP2 eller nyere; Mac: OS X eller nyere (10.5.7+), Intel-prosessor.