Amazon Prime Video: Ingen lyd når du streamer - det hjelper
Prime kunder gleder seg over den beste VOD-underholdningen på Amazon Prime Video. Imidlertid, hvis du ikke har noen lyd når du streamer, vil dette praktiske tipset fortelle deg hva du kan gjøre.
Ingen lyd når du strømmer Prime Video - du kan gjøre det
Mange årsaker kan være ansvarlige for mangelen på lyd. Vi har noen løsninger for deg her:
- Feil nettleserinnstillinger kan være ansvarlig for manglende lyd. Bruk en annen nettleser for å teste dette.
- I nåværende nettlesere bruker Prime Video dataspråket HTML5 for videoavspilling. Derfor bør nettleseren din være oppdatert. Sjekk om en oppdatering er tilgjengelig, og installer den.
- Hvis du er avhengig av en eldre nettleserversjon, bruker Prime Video Silverlight-plugin-modulen fra Microsoft. Den siste versjonen av dette må også installeres på din PC for at lyden skal fungere.
- Når du bruker Silverlight, kan det hende at videominnet er fullt og videoene ikke lenger fungerer som de skal. For å tømme den, høyreklikk videoen og velg "Silverlight". Bytt deretter til fanen "Applagring" og åpne den tilhørende siden. Klikk "Slett" for å frigjøre minnet.
Andre alternativer hvis det ikke er lydutgang
I "Kontrollpanel" finner du lydkortet ditt i "Enhetsbehandling". Der kan du finne mer informasjon om driveren.
- Du kan laste ned den nyeste driveren direkte fra produsenten, via Windows Update eller i vårt nedlastningsområde for drivere.
- Du kan teste en lyd for å teste at lydsystemet ditt fungerer.
- Hvis du ikke hører noen lyd, må du forsikre deg om at systemet er riktig tilkoblet og slått på.
Prime Video: Ingen lyd når du streamer - løsning på andre enheter
Hvis du spiller Prime Video på en annen enhet, for eksempel en smart-TV eller -konsoll, må du sørge for å bruke den nyeste programvareversjonen. Oppdateringer kunngjør ofte seg automatisk.
- Sjekk også lydinnstillingene på den andre enheten. En feil kilde kan ha blitt spesifisert her.
- Når du bruker en konsoll, må du forsikre deg om at alle kablene er riktig tilkoblet.
- Du finner ytterligere innstillingsalternativer i lydalternativene.
I vårt neste praktiske tips vil vi vise deg hva du kan gjøre hvis avspillingen på Prime Video er rykkete. Denne guiden er basert på Chrome 40 på Windows 7.