Amazon-ordren kommer ikke - det kan være fordi
Hvis du har lagt inn en bestilling hos Amazon som ikke kommer for alltid, bør du ta grep selv. Du har muligheten til å sjekke leveringsstatusen til bestillingen din når som helst. Den videre prosedyren avhenger av dette.
Sjekk leveringsstatus hvis Amazon-bestillingen ikke kommer
Amazon har et ganske klart bestillingssystem, som du kan bruke for å raskt se hvor bestillingen din er.
- For å sjekke statusen for bestillingen din, logger du først på Amazon-kontoen din.
- Gå til seksjonen "Bestillinger" under "Min konto" og klikk deretter på "Vis åpne ordrer".
- Bak hver ordre kan du se gjeldende leveringsstatus: "Ikke sendt ennå", "Frakt innen kort tid" og "Sendt".
- Tips: Hvis den antatte bestillingen ikke er oppført, bør du se på handlekurven. Kanskje har du ikke fullført bestillingsprosessen riktig.
- Alle postede varer, inkludert forventet leveringsdato, blir oppført i posten du mottar fra Amazon umiddelbart etter bestillingen.
Fraktstatus på Amazon - det er disse variantene
Fraktstatusen hos Amazon har tre nivåer:
- Ikke sendt ennå: Hvis en vare har vært i denne statusen lenge, er den ofte ikke lenger på lager. Som regel sender Amazon deretter de andre varene i ordren hver for seg. Hvis prosessen tar for lang tid, har du muligheten til å kansellere bestillingen.
- Sendes snart: Så snart bestillingen din har nådd denne statusen, er endringer vanligvis ikke lenger mulig, og forsendelsen din vil reise på de neste timene.
- Sendt: Leveringen din er allerede overlevert til en pakketjeneste. Amazon samarbeider med DHL, Hermes og Deutsche Post.
Bestillingen ble sendt fra Amazon - så den fortsetter
Før sendingen din forlater Amazon-nettbutikken, vil den bli tildelt et pakken sporingsnummer. Store bokstaver er et unntak, så disse elementene kan ikke spores.
- Så snart Amazon har fullført forsendelsen for pakktjenesten, vil du bli informert via e-post.
- Posten inneholder både navnet på den bestilte pakketjenesten og pakkenes sporingsnummer. Du vil også finne en lenke til forsendelseshistorikken til pakken din i posten.
- Etter at du har registrert deg på Amazon, kan du se denne informasjonen under "Bestillinger" under "Spor levering".
- I tillegg tilbyr både DHL og Hermes en sporingstjeneste. Når du har tastet inn riktig pakksporingsnummer, vil du bli vist hvor pakken er. Så du vet relativt nøyaktig når bestillingen kommer hjemmet ditt.